Vetuste de la chambre, tapisserie dechiree

Le prix (offre spéciale) La situation géographique ( à proximité de la gare de termini)

Heureusement que le prix était très avantageux pour un hôtel à Rome, cependant, malgré ce prix intéressant, on a eu beaucoup de mauvaises surprises jamais encore rencontrées auparavant dans d'autres hôtels. Le personnel était un peu froid, en plus, il ne parlait pas d'autres langues hormis l'italien. Notre chambre n'avait pas de climatisation, ce qui a été désagréable en pleine saison estivale. Le tuyau du robinet était brisé, de ce fait, l'eau coulait directement par terre. Le patron de l'hôtel a sous-tiré le montant due directement sur ma carte de crédit sans m'en avertir, il m'avait simplement remis une facture le premier jour mais je ne savais pas qu'il s'agissait du débit bancaire. Ce n'est qu'après le paiement cash du dernier jour ( qui a été accepté par son collègue) que j'ai constaté que sur ma facture il y'avait cette fameuse quittance prouvant le débit bancaire, c'est pourquoi, je me suis dirigé vers son collègue et après un appel au patron de sa part, il m'a remis l'argent ayant été versé à double. On ne pourra jamais savoir si c'était volontaire, en tout cas, il y a une mauvaise communication et organisation entre les collaborateurs de cet hôtel. D'autant plus que cela aurait pu me coûter 2 fois plus chère.